淮南高新区管委会88会员专属客服招聘简章
88会员专属客服（五险一金）
一、工作职责：
通过在线/热线外呼处理88vip客户的投诉和纠纷问题，能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果，提供给88vip客户专属一站式服务。
二、能力要求：
具备在热线、纠纷、投诉、全渠道问题定位、协商沟通、复杂问题解决及风险处理能力。
三、人员要求：
大专及以上学历（有经验优秀者学历可放宽）；年龄18-35岁；普通话标准。
四、工作时间：8小时轮班制（接受排班），上六休一。
具体班次如下：（7.00-16.00 、8.00-17.00、9.00-18.00 、10.00-19.00、11.00-20.00、 12.00-21.00、13.00-22.00、14.00-23.00、15.00-24.00、16.00-0.00、17:00-1:00,18:00-2:00,19:00-3:00，0:00-8:00）
五、晋升渠道：
1、根据员工个人特质，提供 管理线 专业线 双晋升渠道，为每位员工提供广阔的学习机会和职业发展平台；
2、管理线：一线小二——客服班组长——主管——项目经理；
3、专业线：一线小二——专席 培训/质检/现场调度专员/专家/经理。
六、聘用及待遇：
1、综合底薪（无责底薪 全勤班次补贴）+ 绩效，综合税前薪资常规4000-6000元/月（含绩效考核部分，绩效部分多劳多得）；
2、前两个月培训期另外计算，综合薪资3400+；
3、入职缴纳五险一金，节假日福利；
4、夜班有单独补贴。
5、享受法定假期（婚假、产假、年休假包括但不限于）。
七、工作地址：淮南市高新区双创服务中心A座2楼。
八、联系人：顾女士17333256277
庞女士 19355421504
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- 2024年度安徽省数据资源管理局直属事业单位引进高层次人才面谈考核成绩和体检人选 2024-11-12
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- 2024年泾县下半年事业单位公开招聘工作人员递补入围体检和考察人员名单公示(二) 2024-11-12
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- 2024年芜湖市民政局所属事业单位公开招聘编外工作人员体检结果公布 2024-11-12
- 安徽广播影视职业技术学院关于做好2024-2025学年毕业生岗位实习工作的通知 2024-11-12
- 亳州学院/党委教师工作部2024年第三批科研助理岗位招聘公告 2024-11-12
- 泗县2024年面向全县村(社区)党组织书记和在村(社区)工作的大学毕业生公开招聘乡镇(街道)事业编制人员最终成绩公布 2024-11-12
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- 关于安徽省产品质量监督检验研究院发布2024年10月编制外人员招聘最终成绩及拟进入体检人员名单的通知 2024-11-12
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