因工作需要，我公司现面向社会公开招聘邯郸市大名县行政审批综合窗口服务人员52名，现就有关事项公告如下：

一、招聘原则和用工方式

1.按照德才兼备的用人标准和公开、平等、竞争、择优的原则面向社会公开招聘综合窗口服务人员。通过笔试、面试等程序择优录取。

2.用工方式：服务人员与第三方外包公司签订劳动合同。

二、招聘对象和资格条件

（一）应聘人员应具有以下基本条件

1.具有中华人民共和国国籍；

2.具有与招聘岗位要求相适应的年龄、学历、专业等条件；

3.遵守宪法和法律，具有良好的品行和职业道德；

4.具有与招聘岗位要求相适应的专业技能条件和身体条件；

5.邯郸市常住人口或邯郸市本地户籍；

凡涉及年龄等需要确定时间的，计算日期截止到2024年11月14日（以报名第一天时间为准）。

（二）招聘人数和岗位要求

项目经理(1人)

岗位职责：

1.负责完成该项目整体统筹工作；

2.负责完成综合窗口人员项目的日常人事管理工作；

3.负责日常沟通、组织、协调、汇报工作；

4.负责完成项目相关制度建设；

5.负责管理项目团队的日常工作；

6.完成交办的其他工作任务。

岗位要求：

1.35周岁以下；

2.具备全日制大学专科及以上学历；

3.邯郸市常住人口或邯郸市本市户籍；

4.具有政务服务项目工作经验，具有企业管理经验的，可在年龄和学历上适当放宽，并优先考虑；

5.身体健康、品貌端庄，工作积极主动，具备良好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力，纪律观念和保密意识较强；

6.性格开朗，善于接受新鲜事物，创新意识强，具备良好的学习能力和抗压能力，具备良好的服务意识、大局意识、合作精神、奉献精神，服从工作调配，协助完成项目相关工作。

项目副经理(1人)

岗位职责：

1.协助项目经理完成该项目的日常人事管理工作；

2.协助项目经理完成日常沟通、组织、协调、汇报工作；

3.协助项目经理完成项目相关制度建设；

4.协助项目经理完成管理项目团队的日常工作；

5.协助项目经理完成项目每月的考勤上报及整理工作；

6.完成交办的其他工作任务。

岗位要求：

1.35周岁以下；

2.具备全日制大学专科及以上学历；

3.邯郸市常住人口或邯郸市本市户籍；

4.具有政务服务项目工作经验，具有企业管理经验的，可在年龄和学历上适当放宽，并优先考虑；

5.身体健康、品貌端庄，工作积极主动，具备较强的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力，纪律观念和保密意识较强；

6.性格开朗，善于接受新鲜事物，创新意识强，具备较强的学习能力和抗压能力，具备较强的服务意识、大局意识、合作精神、奉献精神，服从工作调配，协助项目经理完成项目相关工作。

窗口人员（50人）

岗位职责：

1.窗口人员接受各派驻部门的委托，代表该部门履行咨询、接件、受理、告知、送达、帮办、材料流转、投诉处理等职责，及时跟进办理进度；

2.负责综合窗口相关工作，依据综合窗口办理事项流程及受理清单要求，对服务对象提供指导服务，按照受理标准审查服务对象提交的资料，对符合受理标准的，提供受理服务；对不符合要求或缺少资料的，告知服务对象补齐补正；

3.承担对综合窗口进驻事项的咨询工作，落实首问负责、一次性告知等工作要求；

4.负责对综合窗口的材料流转、发放等工作；

5.按照利企便民的原则，结合窗口工作实际，及时总结各审批部门经验，发现问题，提出改进不足、推进信息共享、优化审批流程和提高服务效率的意见建议；

6.梳理综窗系统，窗口通过综窗系统进行接件；

7.开展政务服务帮办代办工作；

8.承担各服务专区需完成的工作任务；

9.按照工作要求，开展综合咨询服务、“办不成事”反映窗口服务、帮办代办窗口服务，按要求提供延时服务；

10.确保工作辖区设备的正常运行和使用，有问题及时上报；

11.及时完成交办的其他任务。

岗位要求：

1.35周岁以下；

2.具备全日制大学专科及以上学历；

3.邯郸市常住人口或邯郸市本市户籍；

4.具有窗口工作经验、政务相关工作经验、主持、讲解经验的优先考虑；

5.身体健康、品貌端庄，工作积极主动，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力，纪律观念和保密意识较强；

6.性格开朗，善于接受新鲜事物，具备较好的学习能力和抗压能力，具备较好的服务意识、大局意识、合作精神、奉献精神，服从管理。

（三）有下列情况之一的，不得应聘：

1.正在接受司法机关、纪检监察机关立案侦查审查的；

2.曾因犯罪受过刑事处罚的和曾被开除公职的；

3.在各级招考中被认定有舞弊等严重违反纪律行为的；

4.现役军人，在校学生。

三、招聘程序

（一）发布信息

在“大名县人民政府”网站、“河北泽众人力资源”微信公众号发布招聘公告。

（二）网上报名及资格审查

本次招聘实行网上报名和资格审查，报名者对提交的相关信息的真实性负责，凡弄虚作假的，一经查实，即取消应聘资格。每人限应聘一个岗位。报名时间为2024年11月14日9:00至2024年11月20日17:30，报名时间截止时网站自动关闭将不再接受提交报名信息。

报名链接：

https://hbfs.work-oa.com

（三）报名确认

1.应聘者开始报名前，须详细了解本次招聘政策和拟应聘岗位条件，然后按步骤进行具体操作。

2.网上报名实行严格的自律机制，应聘者必须对提交审核的报名信息的真实性负责。报名时请规范填写和选择表项，上传的电子照片要符合要求。在资格审核时，凡发现网上填报的信息与实际情况不一致的，取消应聘资格。

3.应聘者报名信息提交后，进入“待审核”状态。一般情况下，审核员24小时内会在报名系统上回复资格审查结果。“审核通过”的，不能再进行修改；“审核未通过”的，可根据提示的未通过原因，修改信息并重新提交审核，每名应聘者只允许修改一次。审核工作人员根据修改后信息进行再次审核。经修改后，审核结果仍显示“未通过”的应聘者不具备报名资格。

4.考生报考信息初审成功后，通过网上提示步骤缴纳考务费100元/人，缴费成功即完成报名。考务费缴费时间2024年11月15日9：00至2024年11月21日17：30。

（四）笔试

1.初审合格的应聘人员，进入笔试，笔试重点考察应聘者综合素质。笔试满分100分，合格分数线为60分。进入笔试的应聘者需登录网上报名系统自行打印《笔试准考证》，《笔试准考证》打印时间为笔试前一天。

2.笔试时间暂定为11月24日，笔试具体时间和地点以《笔试准考证》为准。参加考试时，考生必须同时携带《笔试准考证》和有效期内的二代居民身份证或临时居民身份证，缺少证件的应聘者不得参加考试。

3.请应聘者在报名成功后及时关注网站和公众号各环节信息发布。笔试结束后，笔试成绩和通过名单会通过报名系统进行发布。

（五）面试

1.按照录用人数1：3的比例确定参加面试人选（因应聘人数少的原因达不到1：3比例的，按实际达标人数确定参加面试人选）。面试重点考察应聘人员的综合能力。

2.面试满分100分，合格分数线为60分。面试工作结束后可通过报名网站查询综合成绩。按照岗位分别计算综合成绩并排序。综合成绩=笔试×50%＋面试成绩×50%,综合成绩并列的,笔试成绩高者优先,笔试成绩相同的学历高者优先,学历相同的党员优先，如果都相同，则根据其他综合条件择优聘用。

3.面试时间和地点详见面试通知单，进入面试的应聘者在网上报名系统自行下载打印《面试通知单》。

（六）资格复审、体检

1.按照综合成绩从高分到低分的顺序，按1：1比例确定人员进行资格复审。

2.资格复审不合格的，取消资格，按应聘同一招聘岗位人员的面试成绩从高分到低分顺序依次递补。资格审核贯穿招聘工作全过程，在任何环节，发现不符合招聘条件，弄虚作假的，取消应聘资格。

3.资格复审合格的考生进入体检环节，体检项目参照相关岗位要求执行。体检时间、地点另行通知。

（七）公示

根据综合成绩、资格复审、体检结果，确定拟聘用人员名单，在报名网站公示5天。

（八）聘用

1.试用。公示期满没有反映或有反映经调查核实不实的，确定为正式试用人选，与外包公司签订劳动合同。试用期为2个月。公示期满如有反映且查有实据影响试用的，取消资格，按应聘同一招聘岗位人员的面试成绩从高分到低分顺序依次递补。

2.正式录用。试用期满考核合格的，由企业确定聘用人员名单，并按有关规定办理相关手续。

特别提醒：

1.应聘人员报名时，务必填写本人常用联系方式，确保在招聘期间保持手机等通讯设备畅通，以免影响招聘。

2.应聘人员在参加应聘期间产生的一切费用自理，期间的安全自行负责。

3.招聘组织方不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构或个人举办任何形式的考试辅导班或培训班。敬请考生提高警惕，切勿上当受骗！

4.此次招聘最终解释权归河北泽众人力资源服务有限公司所有。

报名咨询电话：0311-66792233（工作时间：9：00—12：00；14：00—17：30）

河北泽众人力资源服务有限公司

2024年11月13日